Политика конфиденциальности

1) О Политике конфиденциальности

Цель Политики конфиденциальности HANGARIZATION (далее — «Политика конфиденциальности») — ознакомить пользователей услуг HANGARIZATION и других лиц (далее также — «Физические лица») с целями и основаниями обработки персональных данных компанией HANGARIZATION (далее — «Компания»), а также с правами физических лиц в этой области.

Компания уделяет особое внимание безопасности вашей персональной информации. Все передаваемые персональные данные обрабатываются конфиденциально и используются только для той цели, для которой они были предоставлены. Мы обращаемся с вашими персональными данными с максимальной осторожностью, учитывая применимое законодательство и самые высокие стандарты обработки. Для обеспечения безопасности ваших персональных данных мы также используем соответствующие организационные меры, рабочие процедуры и передовые технологические решения, а также привлекаем внешних экспертов, чтобы максимально эффективно защищать ваши персональные данные. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты и принимаем разумные физические, электронные и административные меры для защиты собранных данных от случайного или незаконного уничтожения, утраты, изменения, несанкционированного раскрытия персональных данных или несанкционированного доступа к персональным данным, которые были загружены, сохранены или обработаны иным образом.

Кроме того, настоящая Политика конфиденциальности дополнительно разъясняет предоставленное вами согласие на обработку вашей персональной информации.

Политика конфиденциальности соответствует Регламенту (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, отменяющему Директиву 95/46/ЕС (далее — «Общий регламент по защите данных»), и содержит следующую информацию:

контактные данные компании;
цели, основания и виды обработки различных типов персональных данных физических лиц;
сроки хранения отдельных типов персональных данных;
права физических лиц в отношении обработки персональных данных;
право на подачу жалобы в связи с обработкой персональных данных;
действие Политики конфиденциальности.

2) Персональные данные, собираемые компанией

Если вы являетесь только посетителем сайта, мы собираем данные лишь с помощью файлов cookie. Если вы являетесь пользователем услуги или подписчиком услуги, предоставляемой компанией, мы также собираем другую персональную информацию, которая необходима нам для предоставления заказанных вами услуг или услуг, которыми вы пользуетесь. К таким персональным данным относятся:

имя и фамилия;
контактный адрес электронной почты;
контактный телефон;
IP-адрес;
данные, необходимые для подготовки предложения по вашему запросу (ваш адрес).

3) Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, является HANGARIZATION.

4) Категории физических лиц, персональные данные которых обрабатываются

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всех, кто заказал и/или использует наши услуги либо направил запрос, а также на посетителей нашего сайта.

5) Цель обработки и основания обработки данных

5.1. Обработка на основании договора

В рамках осуществления договорных прав и исполнения договорных обязательств компания обрабатывает вашу персональную информацию в следующих целях: идентификация физического лица, подготовка предложения, заключение договора, предоставление заказанных услуг, уведомление о любых изменениях, предоставление дополнительных сведений и инструкций по использованию услуг, решение возможных технических проблем, рассмотрение возражений или жалоб, выставление счетов за услуги и другие цели, необходимые для исполнения или установления договорных отношений между компанией и физическим лицом.

При выставлении счетов за услуги мы получаем и обрабатываем ваш адрес в соответствии с налоговыми нормами для правильного оформления счёта.

5.2. Обработка на основании закона

Компания может хранить и обрабатывать информацию о заказе, связанные с ним данные о физических лицах и персональные данные физического лица для выставления счетов за услуги или товары и оформления счёта.

Другие применимые цели могут вытекать из действующего законодательства, предоставляющего компании соответствующие основания для обработки и хранения персональных данных.

5.3. Обработка на основании законного интереса, преследуемого компанией

Компания также может обрабатывать данные на основании законного интереса, преследуемого самой компанией или третьей стороной, за исключением случаев, когда над такими интересами преобладают интересы или основные права и свободы субъекта данных, требующие защиты персональных данных, в частности когда информация относится к ребёнку. В случае дальнейшего использования данных, собранных о физическом лице, компания проводит оценку в соответствии с Общим регламентом по защите данных.

На основании законного интереса мы используем вашу персональную информацию для выявления и предотвращения мошеннического использования услуг и злоупотреблений, а также для обеспечения стабильной и безопасной работы наших систем и услуг, реализации мер информационной безопасности, соблюдения требований к качеству услуг и выявления технических сбоев систем и услуг.

На основании законного интереса мы также используем вашу персональную информацию для возможного принудительного исполнения, судебного и внесудебного взыскания.

В соответствии с Общим регламентом при подозрении на злоупотребления компания может обрабатывать персональные данные надлежащим и соразмерным образом для выявления и предотвращения мошенничества или неправомерного использования и при необходимости также передавать эту информацию другим поставщикам таких услуг, деловым партнёрам, полиции, прокуратуре или другим компетентным органам. Для предотвращения будущих злоупотреблений или мошенничества данные об истории выявленных злоупотреблений или мошенничества, связанных с физическим лицом, включая данные об абонентских отношениях и, например, IP-адрес, могут храниться ещё в течение пяти лет после прекращения деловых отношений.

5.3. Обработка на основании согласия на обработку персональных данных

Обработка данных также может осуществляться на основании вашего согласия, предоставленного компании.

Согласие может, например, касаться уведомлений о предложениях, преимуществах и улучшениях услуг, предоставляемых компанией. Цель такого информирования — максимально приблизить услуги к вашим потребностям и пожеланиям и тем самым повысить их ценность для вас. Коммуникация осуществляется по каналам, которые вы выбрали при предоставлении согласия. Вы можете отозвать своё согласие в любое время способом, определённым Политикой конфиденциальности.

Вы можете отозвать или изменить своё согласие в любое время тем же способом, которым вы его предоставили, либо иным способом, определённым Политикой конфиденциальности; при этом компания оставляет за собой право установить личность клиента. Изменить согласие также можно, отправив электронное сообщение на адрес HANGARIZATION@HANGARIZATION.eu или письменный запрос в головной офис компании.

Отзыв или изменение согласия касается только данных, обрабатываемых на основании вашего согласия. Действующим является последнее предоставленное согласие, полученное нами. Возможность отзыва согласия не означает прекращения деловых отношений физического лица с компанией.

Данные, на обработку которых вы дали согласие, при отсутствии его отзыва будут обрабатываться в течение срока до двух лет после прекращения деловых отношений с компанией.

6) Ограничения на передачу персональных данных

При необходимости мы уполномочиваем другие компании и физических лиц выполнять определённые работы, способствующие оказанию наших услуг. В таком случае компания также может передавать персональные данные таким тщательно отобранным внешним обработчикам, которые заключат с компанией договор об обработке персональных данных либо аналогичное по существу соглашение или иной обязательный документ (далее — «договор об обработке»). Внешним обработчикам такие данные будут передаваться или предоставляться для доступа только в объёме, необходимом для конкретной цели. Такие данные не могут использоваться внешними обработчиками для каких-либо иных целей; при этом должны соблюдаться как минимум все стандарты обработки персональных данных, предусмотренные применимым законодательством. Внешние обработчики договором обязуются перед компанией соблюдать конфиденциальность вашей персональной информации.

На основании обоснованного запроса компания также передаёт персональные данные компетентным государственным органам, имеющим для этого законные основания. Например, компания будет отвечать на запросы судов, правоохранительных и других государственных органов, в том числе государственных органов другого государства — члена ЕС.

7) Срок хранения персональных данных

Срок хранения данных определяется в зависимости от категории отдельных данных. Мы храним данные столько, сколько необходимо для достижения цели, для которой они были собраны или в дальнейшем обрабатывались, либо до истечения срока исковой давности по обязательству или установленного законом срока хранения.

Для исполнения договорных обязательств бухгалтерские данные и связанные с ними контактные данные физических лиц могут храниться до полной оплаты услуги либо, самое позднее, до истечения срока исковой давности по отдельному требованию, который по закону может составлять от одного до пяти лет. Счета хранятся в течение 10 лет после окончания года, к которому они относятся, в соответствии с законодательством о налоге на добавленную стоимость.

Другая информация, которую мы получили на основании вашего согласия, хранится в течение деловых отношений и в течение 2 лет после их прекращения, если законом не предусмотрен более длительный срок хранения. Если физическое лицо, давшее согласие на обработку персональных данных, не вступило с нами в деловые отношения, его согласие действует в течение 2 лет с момента предоставления. В случае отзыва согласия мы будем обрабатывать вашу персональную информацию не более 15 дней со дня отзыва.

По истечении срока хранения данные удаляются, уничтожаются, блокируются или обезличиваются, если законом не предусмотрено иное для конкретного типа данных.

8) Права физических лиц в отношении обработки персональных данных

Осуществление ваших прав в отношении обработки вашей персональной информации обеспечивается без неоправданной задержки. Мы примем решение по вашему запросу в течение одного месяца с момента его получения. В случае сложности и большого количества запросов срок может быть продлён ещё на два месяца. Если мы продлим срок, то уведомим вас об этом в течение одного месяца с момента получения запроса, указав причины задержки.

Мы принимаем запросы об осуществлении ваших прав по электронной почте INFO@HANGARIZATION.COM.

При подаче заявления в электронной форме мы по возможности предоставим вам информацию в электронной форме, если вы не запросите иное.

При наличии обоснованных сомнений в личности физического лица, подающего требование в отношении одного из своих прав, мы можем запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности субъекта данных.

Если требования субъекта данных явно необоснованны или чрезмерны, особенно если они повторяются, компания может:

взимать разумную плату с учётом административных расходов на передачу информации или сообщения либо выполнение запрашиваемого действия; или
отказаться выполнять запрос.

Мы обеспечиваем следующие права в отношении обработки вашей персональной информации:

(i) право на доступ к данным;
(ii) право на исправление;
(iii) право на удаление («право быть забытым»);
(iv) право на ограничение обработки;
(v) право на перенос данных;
(vi) право на возражение.

(i) Право на доступ к данным

Вы всегда имеете право узнать, обрабатываются ли относящиеся к вам персональные данные, и, если да, получить доступ к своей персональной информации и следующим сведениям:

цели обработки;
виды обрабатываемых персональных данных;
получатели или категории получателей, которым персональные данные были или будут раскрыты;
предполагаемый срок хранения персональных данных либо, если это невозможно, критерии определения такого срока;
наличие права требовать от оператора исправления или удаления персональных данных либо ограничения обработки вашей персональной информации или наличие права возражать против такой обработки;
право на подачу жалобы в надзорный орган;
если персональные данные получены не от вас — вся доступная информация об их источнике.

(ii) Право на исправление

Вы имеете право без неоправданной задержки добиться исправления неточной персональной информации, относящейся к вам, а также, с учётом целей обработки, дополнения неполных персональных данных, в том числе путём предоставления дополнительного заявления.

(iii) Право на удаление («право быть забытым»)

Вы имеете право на удаление вашей персональной информации без неоправданной задержки при наличии одного из следующих оснований:

персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны;
вы отозвали согласие, на основании которого осуществляется обработка, и отсутствует иное правовое основание для обработки;
вы возражаете против обработки данных и отсутствуют преобладающие законные основания для их обработки;
персональные данные обрабатывались незаконно;
персональные данные должны быть удалены для исполнения правового обязательства в соответствии с законодательством ЕС.

(iv) Право на ограничение обработки

Вы имеете право ограничить обработку вашей персональной информации в одном из следующих случаев:

вы оспариваете точность данных — на срок, позволяющий нам проверить точность персональных данных;
обработка является незаконной, а вы возражаете против удаления персональных данных и вместо этого запрашиваете ограничение их использования;
нам больше не нужна ваша персональная информация для целей обработки, однако она необходима вам для предъявления, осуществления или защиты правовых требований;
вы заявили возражение против обработки на основании законных интересов компании — до проверки того, имеют ли наши законные основания преимущество перед вашими основаниями.

Если обработка вашей персональной информации ограничена в соответствии с предыдущим абзацем, такая персональная информация, за исключением её хранения, будет обрабатываться только с вашего согласия либо для предъявления, осуществления или защиты правовых требований или для защиты прав другого физического или юридического лица.

До отмены ограничения обработки вашей персональной информации мы обязаны уведомить вас об этом.

(v) Право на перенос данных

Вы имеете право получить предоставленную нам персональную информацию в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также право беспрепятственно передать эту информацию другому оператору, если обработка основана на вашем согласии и осуществляется автоматизированными средствами. По вашему запросу, если это технически возможно, персональные данные могут быть переданы непосредственно другому оператору.

(vi) Право на возражение

Субъект данных имеет право в любое время по основаниям, связанным с его конкретной ситуацией, возражать против обработки персональных данных, если она основана на законных интересах, преследуемых компанией или третьей стороной.

Мы прекратим обработку ваших персональных данных, если не будут доказаны необходимые основания для обработки, которые имеют преимущество перед вашими интересами, правами и свободами, либо если обработка не требуется для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

9) Право на подачу жалобы в связи с обработкой персональных данных

Любая жалоба, связанная с обработкой ваших персональных данных, может быть направлена на адрес электронной почты INFO@HANGARIZATION.COM.

Если мы не примем решение по вашему запросу в установленный законом срок или отклоним ваш запрос, вы можете подать жалобу Уполномоченному по информации.

Вы также имеете право подать жалобу непосредственно Уполномоченному по информации, если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает нормативные акты ЕС в области защиты персональных данных.

Если вы воспользовались правом на доступ к информации и после получения решения считаете, что полученные вами персональные данные не являются теми, которые вы запрашивали, или что вам предоставлена не вся необходимая персональная информация, вы можете в течение 15 дней подать обоснованную жалобу в компанию, прежде чем обращаться с жалобой к Уполномоченному по информации. Мы должны принять решение по вашей жалобе как по новому запросу в течение пяти рабочих дней.

10) Заключительные положения

Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой конфиденциальности, регулируются применимым законодательством.

Компания оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. Мы сообщим вам об изменении на официальном сайте HANGARIZATION за 30 дней до даты его вступления в силу.

Если у вас возникнут вопросы о Политике конфиденциальности или информации, которую мы храним о вас, свяжитесь с нами по адресу info@HANGARIZATION.COM.

11) Вступление Политики конфиденциальности в силу

Настоящая Политика конфиденциальности опубликована на сайте HANGARIZATION и вступает в силу 01 сентября 2026 года.